Skryt
Våra förare och kundtjänstmedarbetare får ofta beröm. Eftersom det gör oss både stolta och glada så passar vi på och skryter lite här:
Massa tummar upp för musiker-taxichaufför
Igår spelade jag med mitt band på lokal och vi behövde ha tillbaka våra instrument till replokalen kl 01:00 på natten. Vi beställde en minibuss med åtta platser och den kom på 4 minuter. Efter att haft in all utrustning i bilen börjar våran färd till Anders Carlssons gata. Visar sig att våran taxi chaffuör också är musiker, och vi pratar massa om allt mellan himmel och jord.
När vi sedan kommer till replokalen och vi packat ut allt från bussen, så frågar er chaffuör om vi ska någonstans sedan. Vi säger ett vi ska hoppa på en ny taxi som ska ta oss hem efter vi packat in sakerna i replokalen. Istället för att bara åka som vilken annan taxichaufför så väljer just våran att ta en liten rast så han sedan kan komma och plocka upp oss igen och ta oss hem.
När vi väl är hemma hoppat ut taxin och det har gått ett bra tag sedan vi sa adjö till vår utmärkta taxichaufför får jag ett samtal från ett okänt nummer. Det är våran taxichaufför som har hittat mina vantar i bilen. Han erbjuder sig att komma tillbaka till där han släppte av oss nära mitt hem för att lämna dom, eftersom han ändå var i närheten.
Sjukt bra service, jag och de jag åkte med är helt paffa. En jäkla massa tummar upp till denna grymma taxichaufför för att han gjorde våran natt 1000 gånger lättare än vad den annars hade varit! (januari 2013)
Taxin hade koll på försenat flyg
Hade beställt taxi till Landvetter för hämtning måndag 02.00, försenat flyg såklart, landade 04.00 Såg då att ni ringt och fick reda på att ni stod utanför. Så himla lugnt och bra, min dotter och jag är helnöjda, bästa grejen ever! Och vilken trevlig chafför, vi kommer att rekomendera detta till ALLA! Kram Paula (oktober 2012)
Hjälpsamma chaufförer
Under sommaren har jag åkt mycket med Er då jag har fått besvär med att gå och åka spårvagn. Jag bor inne på en gård som består av fyra stora hus. Era chaufförer har varit helt underbara och hjälpsamma och dom är värda alla blommor som finns i världen. Senast idag var jag på Focus och handla och chauffören jag åkte med både dit och hem var helt underbara hjälpsamma, trevliga, artiga och så ser alla så fräscha ut.
Alla är värda stora stora kramar. Hälsningar Eva. (augusti 2012)
Borttappad Iphone levererades
Efter en resa med bil A198 tappade jag min Iphone i bilen. Efter ett samtal till den mycket hjälpsamma kundtjänsten kontaktades jag av föraren, som efter mycket letande hittade telefonen! Därefter erbjöd sig föraren att köra till Partille och överlämna den. Jag vet att ni tillsammans med era åkare är det överlägset bästa taxibolaget i Göteborg. Jag vet även vilket bolag jag kommer åka med i fortsättningen, Er! Hälsningar AR (februari 2012)
Kvarglömd plånbok återlämnades snabbt
Tappade min plånbok idag. Som tur var visade det sig att jag tappat den i en av era bilar och inte på gatan. Ringde växeln som snabbt identifierade vilken bil jag hade åkt och kunde koppla mig till bilen. Kom överens med chauffören att han skulle köra till adressen jag befann mig på så snart han var i närheten. Fick tillbaka min plånbok och vill tacka både växeln och chaufför att jag fick tillbaka min plånbok.
Bilen jag åkte med var A123 och färden gick från Hotell Panorama den 21 september. Hälsningar Jens.
Helena - en förebild i växeln
Jag vill lyfta Helena på Taxi Göteborg som tog emot mitt samtal onsdagen 21/9 (2011) ca kl 13.15. Helena hade ett trevligt och professionellt bemötande och bokade effektivt mina fyra taxiresor kopplade till affärsresor. Efter avslutat samtal fick jag mina 4 SMS i rask följd. Och sedan ringde Helena upp mig för att dubbelkolla att mina bekräftelser kommit fram. Jag vill gärna att Helena får ett fång rosor för sitt kundfokus och att hon blir uppmärksammad som den positiva förebild hon är. //Nöjd och glad kund.
Kvarglömd mobil returnerades
Ett STORT TACK till den chaufför som körde hem min mobil som jag glömde i taxin. Jag åkte från Sävedalen kl 6 till Centralen den 15 augusti (2011). Mvh Michael, stamkund.
"Chaufför med rätt attityd"
Beröm på kundens blogg: upphopp.se
Felbokad resa blev rätt
Åkte idag från Landvetter till Saltholmen med er förare Sten. Resan var felbokad via XXX men Sten körde mig till min rätta adress och var väldigt hjälpsam, trots att resan blev dyrare än bokad. Stort beröm till Sten. Hälsningar nöjd kund.
Nöjd resenär från Landvetter flygplats
Vill framföra ett stort tack till föraren Naci som körde min kollega Frank från Landvetter till vårt företag. Frank var otroligt nöjd med bemötandet från chauffören som väntade nästan en timme för att Franks bagage saknades. Hälsningar Micaela.
Rosor till Taxi Göteborg
Ni sticker ut bland konkurrenterna. Har åkt med flera olika bolag mellan Landvetter och Centralstationen. Ni har hela och rena bilar, kör i jämn och behaglig fart, förarna kommunicerar när man har lust och låter bli när man inte har lust, fungerande kvitto- och kortmaskiner, släpper av och på passagerare där det går att kliva i respektive ur, finns tillgängliga och håller utlovade körtider. På grundval av detta så väljer jag er framledes. Hälsningar Olle.
Tack för utmärkt god service
Vi vill tacka för utomordentlig välvilja och utmärkt god service vid vår resa den 29/1 (2011) kl 20:49 från Nils Ericssonsplatsen till Arkivgatan med förare 763560 och taxinr A 220. Vi hoppas att vårt varma tack förmedlas till vår förare och även till hans chef. Hälsningar Åke.
Ros för snabb hjälp på nyårsafton
Jag vill tacka för mycket hjälpsamt bemötande på nyårsnatten (2010/2011) när min dotter missat sista spårvagnen och var ensam och vilsen i kvarter hon inte kände till. Trots att det är er jobbigaste natt och trots att vi inte hade exakt adress fick vi vänlig och snabb hjälp både i kundtjänst och av taxichauffören och hon kom hem lugnt och tryggt. Stort tack från orolig mamma!
Tack för återfunnen väska
Den 24 november (2010) blev min dotter bestulen på sin väska i Nordstan. Er förare Senad hittade väskan slängd vid ett cykelställ på Vågmästareplatsen och genom lite detektivarbete så kontaktade han mig. Senad visade oerhörd vilja att se till att väskan kom i rätta händer igen. Han ville inte ha någon ersättning för tiden han lagt ner utan ville istället att jag skulle ringa Taxi Göteborg nästa gång jag behövde en taxi. Jag vill på detta sätt tacka Senad och uppmärksamma hans exemplariska beteende. Tack igen! Hälsningar Stefan.