Taxi Göteborgs servicelöften (vid bokning)

  1. Vi svarar alltid när du ringer, så fort vi kan

  2. Vi bemöter alltid våra kunder på ett trevligt och professionellt sätt

  3. Vi erbjuder flera olika bokningsmöjligheter: Telefonist, talsvar eller webbokning (samt mobil)

  4. Vi skickar den taxibil som är närmast dig när du beställer

  5. Vi lyssnar alltid uppmärksamt för att vara säkra på att vi uppfattar dina behov och önskemål

  6. Vi repeterar alltid din taxibeställning, så att du kan vara säker på att vi uppfattat den korrekt

  7. Vi svarar gärna på frågor som du kan tänkas ha inför en taxiresa

  8. Vi kan alltid ge dig ett fast pris på en resa inom Göteborg

  9. Vi tar alltid emot önskemål på exempelvis storbil, miljöbil, bilbarnstol samt taxibil som tillåter djur, och oftast kan vi tillgodose dem

  10. Vi vill gärna höra vad du tycker om ditt möte med Taxi Göteborg

Taxi Göteborgs servicelöften (i bil)

  1. Vi öppnar alltid bildörren för dig

  2. Vi hjälper dig alltid med ditt bagage

  3. Vi ringer dig när vi är framme för att hämta dig, om du vill

  4. Vi hjälper dig till och från dörren, om du vill, och assisterar gärna med paraply

  5. Vi hjälper gärna till med bokning av din returresa, innan du lämnar bilen

  6. Vi har alltid rena, välstädade och bekväma bilar

  7. Vi vill att du ska känna dig trygg och kör därför säkert och hänsynsfullt

  8. Vi väljer alltid den bästa resvägen eller den väg du själv vill

  9. Vi hanterar din betalning snabbt och korrekt

  10. Vi vill gärna höra vad du tycker om resan med Taxi Göteborg