Taxi Göteborg har dubblat antalet nätbokningar på tre månader. Vi lanserade för cirka två år sedan bokning av taxi via internet. Tjänsten har hittills använts främst av hotell och större företag men nu tar även privatbokningarna fart på allvar. Under perioden juli-september bokades över 3 000 taxiresor direkt på nätet.
– Det har varit en riktigt bra utveckling. Våra kunder har lärt sig att det fungerar minst lika bra som att ringa till oss, säger Lars Backström, vd Taxi Göteborg.
Taxi Göteborg var ett av de första taxibolagen i Sverige med bokning på nätet. Större avtalskunder, hotell- och konferensanläggningar har använt systemet i drygt två år.
Nätbokningen är även omtyckt på advokatbyrån Mannheimer Swartling. Britt Landgren som arbetar i receptionen är mycket nöjd med bokningssystemet och förklarar:
– Genom bokningssystemet får vi snabbt en bekräftelse som jag skickar till den jurist det rör, samtidigt går en kopia till ekonomiavdelningen. Den som ska åka vet att bilen är beställd och behöver inte oroa sig eller att stå och vänta på en taxi.
Bokning på nätet bygger på att kunden skriver in var han/hon vill bli hämtad och vart resan ska gå. Tidsbeställning och andra önskemål går enkelt att fylla i. Man kan få en bekräftelse per e-post eller sms. När bokningen accepteras av närmsta lediga bil, får kunden ytterligare ett sms om att taxin är på väg.